A：方式一：用户可从“首页”进入“用户中心”查看聊天记录，具体操作步聚为：
1、打开浏览器，进入天软官网：www.tinysoft.com.cn
2、用户登录：
a、点击主页右上角"登陆"进入到登陆界面：

b、输入“用户名”“密码”“校验码”，点击“确定”。
注：其中用户名与密码即用户的天软客户端登陆账号与密码。

c、提示“登陆成功”，页面自动跳转返回首页。


3、单击右上角账号名，进入“用户中心”


4、单击左侧栏“用户中心”目录下的“我的聊天记录”查看所有记录
5、在聊天记录列表中，选中右边的“聊天记录”即可查看当天具体聊天详情


方式二：用户可以从在线咨询页面点击“消息记录”进入“用户中心”查看聊天记录：
在咨询页面右下角找到“消息记录”，点击进入后再点击“我的聊天记录”查看所有记录